近日，新一轮疫情来袭，城西公司立即启动应急指挥机制，严格落实天津市防疫政策,高效规范做好供电保障、优质服务等工作，多措并举，保安全、保供电、保民生、保重点、保稳定，助力打赢疫情防控攻坚战。
“一定要保障作业现场和疫情防控‘双安全’管控，形势越严峻，我们越不能退缩！”8月31日，城西公司李七庄供电服务中心葛标和赵志超来到精武镇恒益隆庭小区开展10千伏线路倒闸操作，保障该小区变电站检修工作顺利进行。
自8月28日起，精武镇恒益隆庭小区被划分为高、中风险区，精武镇实行全域静态管理。全镇按下暂停键，但是电力保障不能停，李七庄供电服务中心与精武镇政府提前沟通，做好综合研判部署工作，保障电力抢修车一路“绿灯”，深入到防疫“战”场第一线。工作现场，他们在工装外面套上严实的防护服，在绝缘手套外面加上一层防护手套，以不一样的形象重复着自己早已了熟于心的操作！
“王先生，我们非常理解疫情期间您无法出门的困难，我们提供无接触的电子账单可以更加安全，您看可以吗？”李七庄街营业厅客户代表刘程娇从电话中就感受到了用户的焦虑。
8月30日一早，刘程娇接到了来自李七庄街王先生的电话，由于所在区域属于中风险地区无法出门或者邮寄账单，刘程娇便提出了给客户发送电子账单的办法，经历了今年几波疫情的侵袭，这样的状况对于营业厅的工作人员来说已经非常熟悉，想用户之所想，切实做好服务，一心做好最小化办公期间电力服务。
此次疫情多区并发，形势严峻，李七庄供电服务中心全面做好员工自身疫情防控，加强与政府、医院、核酸检测点的沟通协调，精准制定供电保障方案，严格做好营业厅防控工作，减少疫情传播的风险，确保营业厅正常营业，减少营业厅临柜次数，降低聚集风险，层层落实生产安全和疫情防控“两手抓”工作要求。
下一步，李七庄供电服务中心将坚决落实防疫各项规定，筑牢防疫“防火墙”，在保证优质服务各项工作平稳有序进行的同时，切实承担起疫情防控的责任与义务，坚决保障分公司安全稳定发展局面，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
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