【文明365】小网格 大作用-威斯尼斯人wns145585

　　在西青区570平方千米的土地上，星罗密布着4000余名专兼职网格员。党史学习教育开展以来，西青区全科网格将“学党史、悟思想、办实事、开新局”融入到为民服务日常中来，以网格单元为载体，耐心细致做好群众工作，真心实意解决好群众难题。300户为一个基本单元，整合党建、综治、市容、民生等各项工作，纳入“一网”管理，实现对“人、地、事、物、组织”全覆盖……

　　党史宣传润民心

　　“今天给大家分享革命家、军事家方志敏的先进事迹……”，张家窝镇万科四季花城第16网格微信群里，网格员李蕾发布一条消息，并附上一个链接。随后，青年党员孟洁也发了一篇人民网文章。群里刘大爷看完后，连发五个点赞的表情；李姐说要用党史来教育孩子珍惜现在来之不易的生活，群里的居民也纷纷表示，要多和孩子们一起学习党的光辉历史。万科四季花城积极利用网格微信群开展党史学习教育。该社区组建17个网格学习群，党员群众将自己看到的党史故事、心得体会等分享到群中，每日进行打卡学习，重温党的光辉历史，弘扬党的优良传统，营造出了知史爱党、知史爱国的浓郁氛围。

　　在西青区全科网格里，党史学习宣传以线上线下双管齐下的形式广泛开展。李七庄街浩宇苑网格员策划了“百年建党·百名党员·百个故事”活动，引导党员干部回忆初心使命；赤龙南街彩虹城网格员广泛开展“送学上门”服务，受到群众欢迎。截至目前，全区1800余名专职网格员利用“津治通”平台和网格微信群，先后向广大居民群众宣传爱党爱国等各类信息1.1万条次，实现了党史宣传教育进网格。区网格中心依托“西青网事”微信公众号，开辟“党史学习”专题版块，进一步方便广大干部群众随时随地学、抽空插缝学，促进学思践悟、知行合一。

　　入户走访察民意

　　日前，李七庄街津滨时代网格员孔小妹为网格内的郭阿姨送去了刚刚办好的老年证。郭阿姨是空巢独居老人，身患疾病，行动不便，办老年证的事已经拖了很久。在社区网格例会上，孔小妹向网格长张文竹说明了情况。张文竹随即做出安排，对津滨时代社区的76户152名空巢老人、残疾人进行重点走访，主动问计问需、贴心提供服务，先后帮助居民解决了送餐、就医、办证、理发等多项群众身边的难心事。

　　听群众呼声是西青区“学史力行践初心、我为群众办实事”实践活动安排中的第一个方面。全区实施方案下发后，区网格办第一时间作出安排部署，组织广大网格员广泛开展入户走访，做到与群众面对面谈心交流、真心实意访需问计，做好“津治通”线上民情日志记录，实现线上信息“一网兜清”。期间，共走访群众18.5万人次，收集物业、公共设施等方面意见建议共计700余条。

　　闭环流程解民忧

　　日前，王稳庄镇盛祥园社区网格员朱财全在巡查时发现，小区南门处非机动车道上停放了三辆重型大货车，不仅严重影响来往行人的正常通行，而且存在一定的交通安全隐患。网格员随即通过“津治通”app上报事件，街镇、区两级网格中心根据部门职责流转派单到公安西青分局，开发区交警大队及时赶到现场予以处置。这是通过“采集上报、分析、受理、分流交办、问题处置、核查结案、评价反馈”六步闭环工作流程处置的一个事件。

　　区网格中心动员各级网格员把学习党史的感悟化为服务群众的动力，把解决群众的“急难愁盼”作为工作的着力点，突出网格员“排查、发现、上报”职能，发挥网格员“眼睛、耳朵、嘴巴”作用，主动采集、主动组织、主动服务。污水跑冒网格员上，设施损坏网格员上，私搭乱建网格员上……对能解决的事项及时协调解决，不能解决的及时上报，实现“网格吹哨、部门报到”，打通联系服务群众的“最后一米”。

　　智慧网格办民急

　　“喂，你那是网格中心吗？”

　　日前，西青区张家窝镇居民张先生在天津银行（张家窝网点）附近，发现数张社保卡、医保卡和工商银行卡等证件，因一时找不到失主，又不放心交给他人，遂拨打了网格公示牌上的电话，致电张家窝镇网格化管理中心寻求帮助。

•       14时08分，镇网格中心工作人员高符接到群众求助电话，了解情况。

•       14时13分，中心工作人员迅速赶至银行拿取社保卡等证件。

•       14时18分，中心工作人员运用西青区网格数据管理系统搜索失主信息。经查，失主居住在张家窝镇杰盛里小区。

•       14时20分，中心工作人员与杰盛里第一网格员韩晴联系，核实失主信息，并叫网格员通知失主在家等待。

•       14时38分，中心工作人联合网格员将丢失社保卡等证件交至居民李女士手中。

　　从发现丢失证件卡片到交至失主手中仅用时30分钟，除去路程用时，查找失主并核对信息仅用时2分钟。居民李女士表示：“她本人社保卡为外省办理，要是丢失补办非常麻烦，对网格中心和网格员表示感谢。”

　　“有事找网格”。小到居民邻里纠纷、小区防火防盗，大到新冠肺炎疫情社区防控、全国文明城市创建……哪里有矛盾纠纷，哪里有安全隐患，哪里就有网格员。

　　创新实践有实效

　　日前，西青区王稳庄镇广泛开展“网格有我，服务为民”系列实践活动。按照“全科网格”原则和工作定位，泰康园社区将各项工作统筹协调、精心安排、合理布局。根据网格员的日常工作和近期要求的临时性工作，制定“一网兜清”的“1 n”工作方式，将日常的网格入户走访、安全巡查、流动人口排查、疫苗接种情况摸排等工作同时开展，实现“1次走访，办n件事”的高效工作模式，全面提升了社区网格的工作实效。

　　泰康园社区充分发挥网格服务阵地作用，在传思想、扬新风、送服务、办实事过程中利用自有优势，由网格员带动社区党员、社区志愿者、区域化党建共建单位投入到社区志愿服务当中。

　　在“网格有我，服务为民”活动开展过程中，充分利用“三会一课”学习党史内容并邀请居民代表、社区志愿者加入其中，将党史教育、爱国教育等正能量工作动态传递给居民群众；泰康园社区党支部联合区域化党建共建单位西青区水务事务中心湖库管理所、西青区水务事务中心卫南排灌所在节水周向居民宣传《天津市节约用水条例》，普及居民节水文化；5.12国际护士节为居住在社区网格内的“白衣天使”送上节日的祝福，活动当天社区网格员走出网格，为依旧忙碌在工作岗位上和疫苗接种点工作的“白衣天使”献上一束鲜花、送上节日祝福；连日来，泰康园社区还开展了 “共建美丽社区 喜迎建党百年”、“防范化解灾害风险 筑牢安全发展基础”、“防电信诈骗宣传”等活动，依托网格阵地打造精细化服务、多元化参与的共建共治共享社会治理格局，营造良好社会氛围，将网格化服务管理工作整体推向更高水平。

　　当前，全区四级网格平台正在高效运转，每天运用现代网络信息技术，巡查、核实、上报、处置市政工程设施、市容环境、社会管理事务等方方面面的问题，进一步提升了基层治理水平，共计上报解决各类问题事件5万余件，真正把党史学习教育的成效转化为为民服务的实效，以为民服务的“辛勤指数”换来了群众的“幸福指数”。

（文明西青）