巩固深化全国文明城区创建成果 西青一直在路上-威斯尼斯人wns145585

　　“全国文明城区”是一座城市管理能力、综合竞争力和持续发展潜力的全面体现。在庆祝建党100周年之际，为巩固深化全国文明城区创建工作成果，进一步提高居民群众的文明素养，营造全区动员、人人参与的浓厚氛围，西青区广泛组织开展了创文成果巩固提升行动，用心用力用情为群众服务，带动更多群众参与进来，共建文明美丽新西青。

　　中北镇：文明有你有我

　　中北镇红杉花苑社区网格员陆续深入辖区居民家中，广泛开展“文明有你有我 让文明深入人心”走访活动。

　　为确保做好辖区居民的服务工作，全面了解社区居民的各类信息，社区工作人员对辖区内的居民家庭进行了入户走访，真正意义上做到知民心，办实事。走访中，除了对辖区居民家庭成员的基本情况、生活状况以及特殊人员的近况进行了解登记，同时询问了居民对小区发展有何良言献策和需求，并向居民进行文明养犬、装修注意事项、环境卫生等文明宣传，对居民存在的困难及提出的意见建议做好了记录。

　　大寺镇：我为群众办实事

　　大寺镇金友花园社区党群服务中心认真贯彻落实党史学习教育中“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心用力用情为群众服务，推动“向群众汇报”常态化制度化。

　　“怎么办？我家管道又堵了。”金友花园20号楼02户型下水管道经多次疏通后又再次堵塞，为居民生活造成了许多困扰。其中2楼业主家中更是因为跑水问题，污水将家里弄的臭气熏天。金友花园社区居委会密切关注此事，紧急联合天正物业与居民开展联席会议，尽快解决群众燃眉之急。

　　在此期间，网格员多次与物业下户了解堵塞情况，经了解发现此次管道堵塞问题十分严重，通过普通疏通已经无法解决。为此网格员下户调查，多次下到02户型存在问题的居民家中调查管道跑水情况。金友花园社区居委会也积极与居民和物业公司进行沟通。最终商议决定，金友花园社区联合物业公司对02户型的居民进行电话询问，征得大部分房主同意后，对堵塞管道进行拆除更换。经过管道维修人员的拆除和修复，现下水管道已经恢复正常。

　　同时，金友花园社区居委会网格员也与居民和物业进行商议，定期对该下水管道进行疏通，避免管道再次出现堵塞情况，这一决定也得到了居民们的认可。

　　辛口镇：网格服务暖人心

　　辛口镇网格中心要求网格员有担当、有责任心，做到人人到网格，对涉及的重点人员做到看好、盯牢，为防止极端个人案事件发生，网格员要增强敏锐性，做到每天不定时下网格巡查。

　　网格员变身理发师

　　水高庄村网格员加强巡查，尤其是对“四失”“五类”等人员和个人极端案事件加强排查。网格员岳震在巡查入户时，发现高大爷因身体不方便不能出门，很长时间没有理发了，网格员带着理发工具上门为老人免费理发，老人非常满意。于此同时，其他网格内有需要的理发的，岳震同志也利用休息时间，积极上门为身体不便的老人服务。

　　网格里的小管家

　　有居民向网格员反映由于外部管道原因，导致屋内的下水道冒水，影响正常生活。网格员曹蕾连忙找通下水道人员前来，最后查明原因是因为9号楼4门门口的总下水道排不出下水导致，然后又与物业经理进行协商，在沟通了几次后，由社区物业安排吸粪车，对9号楼4门门前的总下水管道进行排污工作。事后，居民很满意，称自从有了网格员，什么问题都可以很多快得到解决。

　　网格员善举暖人心

　　日前，小杜庄村网格员曹长梅、杨小茹、马浮婷巡查至繁荣街南里7条时，听到流水声，四处寻找发现7条12号李某某家院后墙暖气管道破裂。看到家中大门紧闭，赶紧通过电话与其房主联系，但房主不能及时赶回家。网格员反应迅速，赶紧拨打了暖气维修的电话，并维持秩序让周围村民远离现场，以免发生意外。维修人员及时赶到关闭了闸门，避免了房屋进水和热水烫伤等安全隐患。房主回来后表示感谢，周围邻居纷纷给网格员的迅速反应举动点赞。

　　“小网格，大责任，做好身边事，贴心解民忧。办实事、办好事、解难题，将为民服务落实到实处，是网格员心中最幸福的事。”小杜庄网格员曹长梅说。

　　李七庄街：“真情”实现服务“零距离”

　　李七庄街道党工委坚守为民情怀，站稳人民立场，深入开展“我为群众办实事”实践活动，“把老百姓的小事，当成党员干部心中的大事，”切实为群众办实事、解难题。

　　近日，和瑞园社区居民送来感谢的锦旗，表示社区工作人员在为其办理业务的过程中，一直不厌其烦为其解答问题、不辞辛苦解决问题，很多事想到了自己前面，真正做到了“心为民想、情为民系、利为民谋”。和瑞园社区党支部书记、社区居委会主任袁洋洋同志说：“居民的信任对我们是一种暖心的激励，居民的感谢是对我们最大的褒奖。我们将继续做好自己分内事，为居民排忧解难。”

　　王阿姨早年丧夫，唯一的孩子在马航mh370事件中失踪，市政府把王姨安置在了和瑞园1号楼的廉租房里。2018年，和瑞园社区工作站入驻，了解到王姨的情况，社区主任第一时间进行入户走访，安排网格员定期看望。开始，王姨看着与女儿相仿年纪的工作人员，总是泣不成声，精神状态不佳。社区工作人员通过加强交流沟通，鼓励王姨参加社区活动，开启新的生活。在社区工作人员的努力下，王姨积极参加社区活动，脸上出现了久违的笑容。去年，王姨把小家装修一新，成为了一名社区的小巷管家。

　　4号楼张阿姨是一位独居老人，早年离异，没有子女，糖尿病综合征使得张姨在做完脚部手术后恢复缓慢，只能靠拐杖站立，行走困难。网格员宋维特了解情况后，第一时间向社区主任进行了汇报，并且多次帮助王阿姨购买生活用品，新年之前，还联系志愿者给张阿姨理发，张姨特别感动。

　　和瑞园社区是和平区还迁房小区，其中两栋楼是天津市保障房，小区外来人口多，租房户多，特殊困难人群多，入驻和瑞园社区三年多时间，社区工作人员从多个方面、各个角度了解民情、收集民意。着眼于居民的每一件小事，用真诚的心，热情的服务态度，忙碌于社区每一个特殊家庭之间。

　　西营门街：疏民情解民意

　　为深刻吸取全国因电动车着火造成“小火亡人”多发火灾事故教训，方便社区居民日常生活，西营门街经实地考察研究，在津洲花园社区选址并开工修建电动车智能充电车棚。该项目原本规划为非机动车车棚，2019年申请升级为电动车智能车棚，并纳入西营门街民生实事项目，旨在有效化解楼道消防通道堵塞、电动车楼道内充电、私拉电源线等安全隐患。近日，津洲花园小区居民反映，居民楼南侧正在修建的电动车棚占据小区固定车位，遮挡业主采光，要求重新选址。西营门街公共安全办公室立即前往现场进行核实。

　　经调查发现，反映情况居民住房除厨房窗户正对着在建车棚，其余位置并未被车棚阻挡，且小区内并未规划私家车固定停车位，不存在占用车位问题。经过工作人员的详细解释，居民了解修建小区电动车棚的具体情况，表示电动车智能车棚既符合相关消防法律法规，又消除了楼内安全隐患，将电动车统一安全管理，让广大居民实现了便捷出行，并送来一面写有“心系业主，真情服务”的锦旗。

（文明西青）