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西青区市场监管局:强服务 办实事 打通便民服务“最后一公里”
来源:西青信息港 编辑:窦爱君 日期:2021-09-18
内容提要:自开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动以来,西青区市场监督管理局在区委、区政府领导下,提高站位,履职尽责,积极推动重点工作开展。连日来,西青区市场监管局强化服务,主动作为,着力打通便民服务“最后一公里”,频获多方好评。

自开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动以来,西青区市场监督管理局在区委、区政府领导下,提高站位,履职尽责,积极推动重点工作开展。连日来,西青区市场监管局强化服务,主动作为,着力打通便民服务“最后一公里”,频获多方好评。

高效帮扶解难题 跑出服务“加速度”

前不久,中北镇惠友配货站向该局杨柳青所提交地址变更申请,由迁出地迁入杨柳青镇。鉴于业务需求,该商户十分着急进行银行贷款,杨柳青所窗口工作人员了解到该情况后,第一时间向与迁出地核实相关情况,确认相关信息后,当场为该商户办理了营业执照,解决了商户的燃眉之急。日前,“中北镇惠友配货站”经营者将一面写着“业务效率高 为民办实事”的锦旗送到西青区市场监管局杨柳青所窗口工作人员的手中,对在其办理经营地址变更过程中提供的优质服务表示感谢和认可。

现场办公高效率 展现监管“新担当”

中北镇曹庄花卉市场是西青区对外的亮丽名片也是运河文化改造区域重点工程点位。该市场升级改造即将完毕,因经营场地变动经营商户需要集体变更营业执照经营地址、范围及新设立业务。考虑到办理商户数量较大,为让商户少跑路、信息多跑路。2021年9月11日,西青区市场监管局中北所在时间紧、任务重、人员紧张情况下,以为群众办实事为使命,利用周末休息时间抽调骨干力量到曹庄花卉开展现场办公。现场为商户提供填表指导、现场审核等一站式服务,并就手机认证和名称自助申报进行现场操作指导,一天内为曹庄花卉市场内个体工商户办理设立21户、变更47户,食品经营许可受理5户,现场核查5户。市场负责人和商户对西青区市场监管局中北所及时、高效的服务表示了由衷感谢。

 为民服务送温暖 圆梦群众“微心愿”

 西青区市场监管局西营门所党支部联合怡和新村社区党委开展点亮困难群众“微心愿”实践活动。通过前期党员干部入户走访困难群众、孤寡老人等弱势群众,了解掌握了其生活中不便之处,广泛征集了“微心愿”,梳理形成了“微心愿”清单。本着为群众解难题、办实事、纾民忧的原则,支部党员干部主动认领困难群众“微心愿”。9月19日,为他们送去了收音机、夜灯、风扇等物品,尽力帮助群众解决难题,切实提升困难群众生活质量,真正把党史学习教育落到细微之处,落到群众身边。真正将关心关爱送到了困难居民心坎上,提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感,得到了群众的一致称赞。

“金杯银杯,不如老百姓的口碑。”群众的感谢与称赞,是一种肯定和认可,更是一份责任和动力。西青区市场监管局将继续以“我为群众办实事”为着力点,充实完善实事项目清单,精准聚焦企业群众“急难愁盼”问题,创新法、出实招,进一步为广大企业及群众打通便民服务“最后一公里”。(西青机关党建

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