小小邮箱，连接千家万户；积极服务，展现为民情怀。近日，西营门街接到群众反映情况，小稍直口村裕达欣园小区不通邮，对居民日常生活造成不便。
针对这一情况，街公共安全办公室高度重视群众诉求，立即责成专人负责办理，迅速与小稍直口村股份经济合作社、裕达欣园小区物业工作人员取得联系，同步向邮政部门咨询通邮的相关政策，以实际行动贯彻落实“战区制、主官上”的工作制度，切实解决群众实际困难。
经调查了解，小稍直口村裕达欣园小区为小稍直口村股份经济合作社还迁房，不符合通邮要求，不具备通邮条件。为尽快解决居民订报和接收信件难题，公共安全办公室多次与南开区中国邮政黄河道投递局协商，利用周末休息时间邀请邮政方领导深入实地走访调查，了解小区情况和需求，并向相关负责同志积极说明情况，最终，南开区中国邮政黄河道投递局同意承接小稍直口村裕达欣园小区信件、报纸投递工作，2月28日，小稍直口村裕达欣园小区实现通邮。西营门街将密切关注后续进展，确保通邮后投递工作有序运转，居民取报、读报方便。
下一步，西营门街将持续聚焦群众急难愁盼问题，遵循“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，不断开创信访工作新局面。
（文明西青）
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