在西青区张家窝镇香邑花苑社区,基层网格员在社区内组建了“小巷管家”队伍,走家串户、发现问题、排查隐患、互助邻里、政策宣传……小队伍彰显出的大作为,激活了社区的“末梢神经”。
社区小巷管家傅宝英说:“我是从2018年4月5号搬到香邑花苑社区居住,当时社区工作者到家里走访,后来我就有这种志向,愿意为大伙做点事情,之前我也干过社区工作,觉得咱这个工作是老百姓的工作,大伙都有责任。”
一大早,71岁的傅宝英奶奶就拿着一厚沓的宣传手册,和小区里的另外两名小巷管家走家串户地宣传政策,疫情防控的、垃圾分类的、文明祭扫……傅奶奶和她的“小伙伴”们以单元为单位,挨家走访,将最新的政策知识送到邻里家中,而在串户的间隙,傅奶奶的小巷管家队伍还管了不少“闲事”,整理垃圾桶的摆放位置、扶起倒地的自行车、提醒遛弯的居民带好口罩……用傅奶奶的话说,小巷管家的工作职责就是“管闲事、管邻里事、管大家事”。
社区工作者介绍,像傅奶奶一样,有着居民和社区小巷管家双重身份的爷爷奶奶们,与社区的邻里群众们融成了一片,小队伍彰显出的大作为,为社区工作的开展发挥了重要的作用。
宣传到位、身体力行、拧成一股绳……在香邑花苑社区、在张家窝镇、在西青区,小巷管家们拥有了城市精细化管理的新角色,也正因为他们的存在,让社区的“末梢神经”被激活,使基层的管理网络被织得更密。在香邑花苑社区党群服务中心,记者看到了动态的网格化管理工作作战图,一户一格,建立分色、分级、分类管理台账,形成网格运行闭环。而说起与去年挂图的区别,香邑花苑社区负责人为我们介绍了现阶段网格化管理作战图的重点。
“小网格”拉动“大治理”,构筑起了快速精准的基层治理体系,也打通了服务居民的“最后一公里”。社区治理是国家治理的基本单元和关键环节,事关党和国家大政方针贯彻落实,事关人民群众切身利益。近年来,西青区落实落细网格化管理措施,创新治理方式,逐步完善基层治理“一张网”,持续推动平台联用、工作联动、一体运行,形成了“人在网格走、事在网格办、问题在网格化解、工作在网格落实”的基层治理新格局。
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